با بیشتر و بیشتر فضاهای عمومی و خرده فروشی ارائه دهنده Wi-Fi رایگان ، همیشه فرصت های اتصال وجود دارد. یکی از موارد ناامیدکننده تر که دارندگان گوشی های هوشمند تجربه می کنند عدم توانایی اتصال موفقیت آمیز به Wi-Fi است. اگر در اتصال تلفن به Wi-Fi مشکلی دارید ، یکی از این هشت مرحله باید مشکل را حل کند. با اولین قدم شروع کنید و از طریق دیگران ادامه دهید تا آنلاین شوید!
نحوه تمیز کردن بالش نیمکت
1. اطمینان حاصل کنید که شبکه به درستی کار می کند
قبل از رفتن به تلفن خود برای حل مشکلات ، مطمئن شوید که روتر و شبکه بی سیم کار می کنند. بهترین روش برای آزمایش شبکه اطمینان از این است که دستگاه بی سیم می تواند به طور کلی به شبکه متصل شود. ببینید آیا دوستان می توانند ارتباط برقرار کنند یا از شخصی که در آن نزدیکی است می توانند ارتباط برقرار کنند. اگر چند دستگاه نتوانند به شبکه متصل شوند ، به احتمال زیاد مشکلی در روتر یا سرویس اینترنت وجود دارد. همچنین ، مطمئن شوید که تلفن شما سیگنال Wi-Fi پایداری دریافت می کند.
مقالات مرتبط- اگر رمز عبور خود را در تلفن خود فراموش کنید چه باید کرد
- حالت هواپیما در تلفن همراه چیست و چرا استفاده می شود؟
- اتصال بی سیم اینترنت با استفاده از تلفن های همراه
2. اطمینان حاصل کنید که آنتن Wi-Fi تلفن روشن است
بعضی اوقات وقتی تلفن باعث ایجاد مشکل می شود از چیزهای کوچک چشم پوشی می شود. قبل از اقدام به عیب یابی پیشرفته تر ، از فعال بودن آنتن Wi-Fi گوشی اطمینان حاصل کنید. علاوه بر این ، خاموش و روشن کردن آنتن Wi-Fi می تواند مشکلات اتصال را برطرف کند. دکمه روشن / خاموش Wi-Fi در قسمت تنظیمات> Wi-Fi اکثر تلفن های هوشمند قرار دارد. اگه تو هستیاتصال به Wi-Fi در هواپیماو حالت هواپیما را فعال کرده اید ، باید آنتن Wi-Fi خود را دوباره روشن کنید. ورود به حالت هواپیما به طور پیش فرض آنتن Wi-Fi را خاموش می کند.
3. نام شبکه را تأیید کنید
همیشه نام شبکه ای که به آن متصل است را با نام شبکه مورد نظر مقایسه کنید. غیرمترقبه است که مجموعه های آپارتمانی یا فضاهای عمومی تعداد انگشت شماری از شبکه های Wi-Fi را در دسترس داشته باشند. این نوع شبکه ها اغلب با نام های پیش فرض مشابه مانند 'ISP-WiFi-123' و 'ISP-WiFi-132' باقی می مانند که تشخیص آنها را دشوار می کند. دو علامت متداول در تلاش برای اتصال به شبکه اشتباه این است که در صورت انتظار رمز ورود سریع رمز عبور ظاهر می شود یا رمز عبوری که وارد می کنید صحیح است اما پذیرفته نیست.
4. رمزعبور Wi-Fi را دوباره بررسی کنید
در بسیاری از مواقع ، خواندن مجدد و وارد کردن مجدد رمزعبور معجزه می کند. تأیید کنید که رمز عبور صحیح است یا در هنگام انجام کار با دربان یا کارمند مجدداً بررسی کنیداتصال به هتل Wi-Fiیا Wi-Fi در یک فروشگاه خرده فروشی. توجه ویژه ای به استفاده از حروف بزرگ و کوچک داشته باشید. در بسیاری از تلفن های هوشمند می توانید جدیدترین کاراکتر وارد شده در قسمت رمز عبور را مشاهده کنید. وقت بگذارید و رمز ورود به سیستم را وارد کنید.
5. برای Splash Screen بررسی کنید
صفحات Splash که بعضاً به صفحه های پورتال نیز معروف هستند ، معمولاً از ویژگیهای شبکه های Wi-Fi عمومی به ویژه در رستوران ها ، کافه ها و هتل ها استفاده می شوند. صفحات Splash باعث می شود تا کاربران شرایط و قوانین استفاده از Wi-Fi عمومی را بپذیرند یا از آنها نام کاربری و رمز عبور بخواهند.
هنگام اتصال به Wi-Fi عمومی ، ممکن است پس از انتخاب شبکه از لیست موجود در منطقه نزدیک ، یک صفحه پاششی باز شود. با این حال ، اگر به سرعت از برنامه تنظیمات خود دور شوید ، صفحه چلپ چلوپ زمان لازم برای نشان دادن ندارد و اتصال لغو می شود. پس از اتصال به شبکه Wi-Fi عمومی ، چند ثانیه صبر کنید تا ببینید آیا صفحه پاششی باز می شود یا از شما می خواهد شرایط را بپذیرید یا وارد سیستم شوید.
متناوباً ، گاهی اوقات یک صفحه پاششی فقط در مرورگر اینترنت تلفن باز می شود ، مانند Safari یا Chrome. اگر صفحه چلپ چلوپ فقط در مرورگر ظاهر شود ، برنامه های دیگر مانند Facebook یا Instagram تا زمانی که صفحه چلپ چلوپ در مرورگر مشاهده و تکمیل نشود ، نمی توانند به اینترنت متصل شوند.
6. تلفن را مجدداً راه اندازی کنید
با راه اندازی مجدد تلفن ، صفحه تمیز و فرصتی برای اتصال مجدد به شبکه های Wi-Fi موجود در اختیار شما قرار می گیرد. گاهی اوقات داده های موقتی می توانند در نرم افزار تلفن مشکل ایجاد کنند. با راه اندازی مجدد تلفن ، این حافظه پنهان از داده های موقتی پاک می شود و به او امکان می دهد تا عملیات را کمی کارآمدتر انجام دهد. راه اندازی مجدد تلفن برای بسیاری از مسائل یک مرحله عیب یابی رایج است.
7. نرم افزار سیستم را به روز کنید
به روزرسانی نرم افزار تلفن می تواند رفع اشکال و بهبود اتصال داشته باشد. بسیاری از این به روزرسانی های سیستم مجموعه ای از شانس و مشکلات را از بین می برد ، مانند مشکلات اتصال به Wi-Fi. اگر مدتی است که نرم افزار خود را به روز نکرده اید ، ممکن است کمی بیشتر طول بکشد.
برای آیفون:
- به تنظیمات> عمومی> به روزرسانی نرم افزار بروید.
- اگر به روزرسانی در دسترس است ، بارگیری و نصب را انتخاب کنید.
برای اندروید:
انتخاب های منو ممکن است با موارد ذکر شده در اینجا متفاوت باشد ، اما جریان کلی صفحه نمایش یکسان خواهد بود.
- به تنظیمات> درباره دستگاه بروید.
- Update یا Wireless Update را انتخاب کنید.
برای Windows Phone:
وقتی ویندوز جدید در دسترس قرار گرفت ، ویندوز به طور خودکار نرم افزار سیستم را به روز می کند.
8. شبکه را فراموش کرده و دوباره وصل شوید
اگر در اتصال به شبکه Wi-Fi که قبلاً از آن استفاده کرده اید مشکلی دارید ، فراموش کردن شبکه و اتصال مجدد می تواند مشکل را برطرف کند. وقتی تلفن شبکه ای را 'فراموش' می کند ، باقی مانده اتصال ممکن است تلفن هنگام اتصال به شبکه را از بین ببرد. گاهی اوقات وقتی تلفن سعی می کند به یک شبکه Wi-Fi متصل شود و اگر اشکال کمی در هر تلاش برای اتصال وجود داشته باشد ، سکسکه ایجاد می شود و مانع اتصال تلفن می شود.
برای فراموش کردن یک شبکه و اتصال مجدد ، از دستورالعمل های مخصوص دستگاه برای تلفن های iPhone ، Android و Windows که در زیر لیست شده استفاده کنید. فراموش کردن شبکه ، رمزعبور ذخیره شده Wi-Fi را حذف می کند. در صورت نیاز به رمز ورود Wi-Fi اطمینان حاصل کنید.
تنظیمات شبکه آیفون
دو راه برای فراموش کردن اتصالات شبکه در iPhone وجود دارد: فراموش کردن شبکه و بازنشانی تنظیمات شبکه. اگر این روش ها مسئله را حل نکردند ، یا از انجام آنها احساس ناراحتی کردید ، با پشتیبانی اپل تماس بگیرید .
- به تنظیمات> Wi-Fi بروید.
- در لیست Find a Network ، شبکه مورد نظر را پیدا کنید.
- نماد آبی رنگ واقع در انتهای سمت راست نام شبکه را انتخاب کنید (این 'i' است که یک دایره در اطراف آن قرار دارد).
- در بالای صفحه اطلاعات ، Forget This Network را انتخاب کنید (اگر Forget this Network در بالای صفحه لیست نشده است ، به گزینه عیب یابی Reset All Network Settings بروید یا با پشتیبانی Apple تماس بگیرید).
- از صفحه تأیید باز شده ، برای فراموش کردن شبکه ، Forget را انتخاب کنید.
- به لیست شبکه های Wi-Fi برگردید و در صورت لزوم رمز ورود ، شبکه مورد نظر را انتخاب کنید.
بازنشانی کلیه تنظیمات شبکه ، کلیه اتصالات شبکه را از بین می برد. این فقط باید به عنوان آخرین چاره انجام شود و برای کاربران آیفون که از انجام عیب یابی پیشرفته راحت نیستند توصیه نمی شود. با بازنشانی تنظیمات شبکه ، همه تنظیمات Wi-Fi ، گذرواژه های Wi-Fi ذخیره شده ، پیکربندی های VPN و تنظیمات تلفن همراه حذف می شوند. قبل از اقدام به اطمینان حاصل کنید که به رمزهای عبور مهم Wi-Fi و اطلاعات VPN دسترسی دارید.
- به تنظیمات> عمومی> بازنشانی (واقع در پایین) بروید.
- تنظیم مجدد تنظیمات شبکه را انتخاب کنید.
- رمز عبور تلفن را وارد کنید.
- تنظیم مجدد تنظیمات شبکه را از پیام تأیید انتخاب کنید. این کلیه تنظیمات شبکه را بازنشانی کرده و iPhone را مجدداً راه اندازی می کند (در صورت تمایل برای لغو از این گزینه ، لغو را انتخاب کنید).
- پس از راه اندازی مجدد تلفن ، به تنظیمات> Wi-Fi بروید.
- شبکه مورد نظر را انتخاب کرده و در صورت نیاز رمز عبور را وارد کنید.
تنظیمات شبکه Android
سیستم عامل اندروید بسته به مارک و مدل گوشی در نسخه های مختلف ارائه می شود. اگر نکات موجود در این صفحه مشکلی را حل نکرد ، به وب سایت سازنده تلفن مراجعه کنید. در حالی که ممکن است نام منو کمی متفاوت باشد ، برای فراموش کردن اتصال شبکه ، دستورالعمل های زیر را دنبال کنید. به یاد داشته باشید که فراموش کردن یک شبکه رمز عبور ذخیره شده Wi-Fi را حذف می کند.
- به تنظیمات> Wi-Fi بروید.
- شبکه را از لیست انتخاب کنید.
- فراموش کردن را انتخاب کنید.
- از لیست شبکه های Wi-Fi ، شبکه مورد نظر را انتخاب کرده و در صورت نیاز رمز ورود را وارد کنید.
تنظیمات شبکه Windows Phone
اگر با فراموش کردن شبکه ها در رایانه ویندوز آشنایی دارید ، این فرایند بسیار مشابه است. اگر مشکلات اتصال Wi-Fi همچنان ادامه دارد ، به بخش مراجعه کنید سایت پشتیبانی مایکروسافت برای کمک بیشتر و پشتیبانی از اطلاعات تماس.
- به شروع> تنظیمات> شبکه و اینترنت> Wi-Fi> مدیریت تنظیمات Wi-Fi بروید.
- در فهرست مدیریت شبکه های شناخته شده ، شبکه ای را انتخاب کنید که توسط تلفن فراموش شود.
- فراموش کردن را انتخاب کنید.
- از لیست شبکه های Wi-Fi ، شبکه مورد نظر را انتخاب کنید ، در صورت نیاز رمز ورود را وارد کنید.
با سازنده تلفن تماس بگیرید
اگر هیچ یک از این مراحل مشکل اتصال را حل نمی کند و شما هنوز قادر به اتصال به Wi-Fi نیستید ، ممکن است سخت افزار داخل گوشی مشکلی داشته باشد. بعلاوه ، اگر در انجام هر یک از این مراحل عیب یابی احساس ناراحتی می کنید ، همیشه قبل از ارائه دهنده تلفن همراه خود با سازنده تلفن تماس بگیرید. ارائه دهندگان تلفن همراه متخصص شبکه تلفن همراه هستند که تلفن شما از آنها استفاده می کند نه مشکلات سخت افزاری تلفن. تولیدکنندگان تلفن متخصص دستگاه های خود هستند و کانال های خدماتی برای کمک به مشتریانی که با طیف وسیعی از مسائل درگیر هستند تنظیم شده اند.
