اگر می خواهید سرویس تلفن همراه را تغییر دهید ، طبیعی است که تعجب کنید محبوب ترین شرکت ها کدام شرکت ها هستند. هنگام مقایسه ارائه دهندگان ، از معیارهای متعددی استفاده می شود ، اما بیشترین اندازه گیری کیفی که استفاده می شود تعداد مشترکان فعال ، تعداد مشترکان جدید ، کیفیت خدمات و رضایت از خدمات مشتری است. هیچ شرکتی در همه این زمینه ها برتری ندارد ، اما شرکت های حمل و نقل زیر هرکدام جایگاه خود را پیدا کرده اند.
Verizon Wireless
در پایان سال 2016 ، ورایزون به خود می بالید 35٪ سهم بازار و به عنوان محبوب ترین ارائه دهنده تلفن همراه در ایالات متحده وارد شد. این سهم بازار ورایزون را به دست آورد درآمد تلفیقی 126 میلیارد دلار ، اما جریان نقدی لزوماً به مشتریانی خوشحال تبدیل نمی شود. ورایزون پس از AT&T و T-Mobile در رده سوم رضایت مشتری قرار گرفت طبق گفته J.D. Power . علاوه بر بیشترین سهم بازار ، و شاید علی رغم پایین آمدن رتبه رضایت مشتری ، ورایزون نیز به این سهام ادامه داد بزرگترین شبکه 4G LTE منطقه تحت پوشش.
مقالات مرتبط- رایگان تصاویر تلفن همراه خنده دار
- جدول زمانی تلفن همراه
- نمودار مقایسه منطقه خدمات تلفن همراه
AT&T
AT&T با 32٪ سهم بازار در سه ماهه چهارم 2016 دقیقاً پشت سر Verizon قرار گرفت. آنچه AT&T فاقد سهم بازار بود ، بیش از آن است که در رتبه بندی خدمات مشتری جبران شده است. آنها در بالای جدول رتبه بندی شاخص مراقبت از مشتری J.D. Power قرار گرفتند. منظور همه آن مشتریان خوشحال AT&T بود که در a درآمد تلفیقی 163.8 میلیارد دلار . در حالی که AT&T ممکن است سریعترین سرعت بارگیری یا بیشترین پوشش را نداشته باشد ، آنها با مراقبت از مشتری برجسته توانسته اند خدمات گرانتری را بفروشند و از آن نسخه پشتیبان تهیه کنند.
چه چیزی در مورد خود در مثالهای سایت دوست یابی بنویسید
تی موبایل
در حالی که T-Mobile در پایان سال 2016 تنها 17 درصد از سهم بازار را در اختیار داشت ، به بسیاری از افراد دلیل تغییر کاربری داده و رشد بیش از هر شرکت مخابراتی بی سیم را تجربه کرده است. T-Mobile تولید شده است 7.2 میلیارد دلار درآمد تنها در سه ماهه چهارم سال 2016 ، 11 درصد بیشتر از سه ماهه قبل است. علاوه بر این ، T-Mobile به طور متوسط افزایش خالص دو میلیون مشتری جدید در ماه در کل سال 2016 را نشان می دهد. این به دلیل گزینه های تامین مالی تلفن ، معاملات تهاجمی برای مشتریانی که تعویض می کنند و به طور شگفت انگیزی امکان پذیر است. پوشش برجسته و سرعت داده ها .
گربه من بی حال و پنهان است
سرعت دویدن
طبق اسپرینت 2016 گزارش سه ماهه چهارم ، فقط موفق شد 930،000 مشتری جدید در پایان سال 2016 اضافه کند. این باعث شد Sprint چهارم در رقابت برای سهم بازار باشد. Sprint چهار خط خدمات با مکالمه ، متن و داده نامحدود ارائه می دهد برای هر خط فقط 22.50 دلار ، و آن را به یکی از ارزان ترین حامل ها تبدیل کرده است. با این حال ، در همان گزارش خدمات مشتری J.D. Power که قبلاً ذکر شد ، Sprint در مکان چهارم ناخوشایند با امتیازات قابل توجهی پایین تر از بقیه به پایان رسید. بسیاری از بررسی درمورد امور مصرف کننده خدمات غیر مفید مشتری و شیوه های سوال برانگیز صورتحساب را به عنوان دلایل عدم رضایت ذکر کنید.
مترو PCS
شرکت تابعه سریعترین رشد شرکت تلفن همراه در ایالات متحده فواید خود را دارد ، رابطه ای که Metro PCS کاملاً درک می کند. مترو سوار بر لباسهای T-Mobile شد و با موفقیت خود را به عنوان گزینه ارزان قیمت برای مشتریانی که به دنبال دریافت خدمات سلول با ارزان قیمت هستند ، به بازار عرضه کرد. راهنمای تام گزارشی منتشر کرد که Metro PCS را از نظر کیفیت خدمات بالاتر از Sprint قرار داده است ، اما رشد PCS مترو هنوز از اسپرینت عقب مانده است. در حالی که Metro PCS یک گزینه بودجه عالی است ، شما از نظر خدمات به مشتری و پوشش قابل اعتماد آنچه را برای آن پرداخت می کنید ، دریافت خواهید کرد. مطابق با نظرات مصرف کننده ، همکاران Metro PCS اغلب با محدودیت های خدمات مانند پوشش بین المللی آشنا نیستند.
کریکت بی سیم
Cricket Wireless ، که در سال 2014 با Aio Wireless ادغام شد ، از همان برج ها و زیرساخت های تلفن همراه AT&T استفاده می کند ، که پوشش گسترده ای در سراسر کشور با قیمت بسیار مقرون به صرفه به آنها می دهد. Cricket Wireless به عنوان 'غیر شرکت مخابراتی' شناخته می شود که بدون قرارداد یا خرید تلفن یارانه ای فعالیت می کند. این برای مشتریانی که ممکن است بهترین اعتبار را نداشته باشند اما هنوز به دنبال پوشش قابل اعتماد یک شرکت مخابراتی در سراسر کشور هستند بسیار مناسب است. آنها طرح داده های اساسی مکالمه و پیامک نامحدود و 1 گیگابایت داده پرسرعت ( محدود در 8 مگابیت در ثانیه ) سپس سرعت داده های 2G نامحدود. این طرح با قیمت حیرت انگیز 30 دلار در ماه در دسترس است.
اشعار عاشقانه برای دوست دخترم که خیلی دور است
Google Project Fi
Project Fi اولین تلاش Google برای ورود به بازار خدمات تلفن همراه است. Project Fi با 20 دلار در ماه مکالمه و پیامک نامحدود به مشتریان می دهد و از هر 1 گیگابایت داده 10 دلار هزینه می گیرد. مشتریان می توانند نقشه خود را تنظیم کنید به نیازهای آنها پرداخته و برای هر مقدار داده که می خواهند پرداخت کنند. Project Fi از این نظر منحصر به فرد است که مشتریان را برای داده هایی که استفاده نمی کنند اعتبار می دهد. به عنوان مثال ، اگر برنامه ای با 4 گیگابایت داده دارید و فقط در یک ماه 2.4 گیگابایت استفاده می کنید ، 16 دلار در قبض خود برای داده های استفاده نشده به شما تعلق می گیرد. Project Fi همچنین از مشتریانی که بیش از حد انتظار از داده استفاده می کنند ، بخشنده است. اگر از داده های بیشتری استفاده می کنید ، همچنان با همان نرخ 10 دلار برای هر 1 گیگابایت هزینه دریافت می کنید. این می تواند نقشه تلفن همراه آینده باشد ، اما فقط تلفن های گوگل واجد شرایط خدمات هستند. تلفن ها باید باشد با قیمت کامل خرده فروشی خریداری شده است .
هیچ راه حل 'یک اندازه متناسب با همه' وجود ندارد
انتخاب ارائه دهنده خدمات مناسب به محل زندگی ، نوع تلفن مورد نظر ، برنامه مورد علاقه شما ، احتمال سفر در سطح بین المللی و سایر موارد بستگی دارد. خواندن نظرات مربوط به منطقه خود و پرس و جو در مورد کیفیت خدمات محلی می تواند به شما در محدود کردن انتخاب کمک کند.
Verizon ، AT&T و T-Mobile سه ارائه دهنده محبوب در سراسر کشور هستند و بهترین گزینه های کلی را براساس سرعت شبکه ، پوشش و خدمات به مشتریان ارائه می دهند ، اما ممکن است برای همه مناسب نباشد و ممکن است از این نظر برخوردار نباشند. بهترین منطقه خدماتی که در آن زندگی و کار می کنید. یک ارائه دهنده خدمات سلول کوچکتر منطقه ای ممکن است برای نیازهای خاص شما برتر باشد ، بنابراین حتماً از اطراف خرید کنید.
